El presente programa tiene por objeto identificar aquellas fases que son imprescindibles para la posible implantación de un sistema de gestión basado en competencias. Descripción de roles y puestos de trabajo En este capítulo se establecerán las bases para poder determinar las competencias necesarias para alcanzar el éxito en el puesto de trabajo.
Introducción a las competencias profesionales - Origen de las competencias.
- Best practices en sistemas de gestión.
- Comunicación de la implantación del sistema de gestión.
Identificación de las competencias clave - Elaboración de un diccionario de competencias.
- Elaboración de un perfil competencial.
Gestión de las competencias - Evaluación de las competencias profesionales.
- Determinación y gestión de los GAP competenciales.
Desarrollo de las competencias - Elaboración de planes de desarrollo profesionales.
- Implementación de los planes de desarrollo profesionales.
- Retroalimentación del sistema.
- Gestión integral de los RRHH basados en las competencias profesionales de sus empleados.
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Recursos Humanos 
