Modelo de Gestión según EFQM
Descripción/Itinerario
| Para que te prepara |
| Lograr la máxima Calidad en el producto y servicio prestado así como la máxima rentabilidad y optimización de los procesos se ha convertido en un reto empresarial de gran importancia. Para lograr estas metas las organizaciones más modernas se han sumido en la implantación de sistemas de excelencia empresarial como el promulgado por la European Foundation for Quality Management (EFQM). En este sentido el Modelo de Excelencia EFQM es un modelo no normativo , cuyo concepto fundamental es la autoevaluación basada en un análisis detallado del funcionamiento del sistema de gestión de la organización usando como guía los criterios del modelo. Esto no supone una contraposición a otros enfoques (aplicación de determinadas técnicas de gestión, normativa ISO, normas industriales específicas, etc.), sino más bien la integración de los mismos en un esquema más amplio y completo de gestión . La utilización sistemática y periódica del Modelo por parte del equipo directivo permite a éste el establecimiento de planes de mejora basados en hechos objetivos y la consecución de una visión común sobre las metas a alcanzar y las herramientas a utilizar. Es decir, su aplicación se basa en:
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| Duracion del Curso |
| 80 horas |
| Precio |
| 150.00 € |
| Contenidos del Curso |
| MÓDULO ÚNICO - La gestión de la Excelencia Empresarial 1.1. Introducción al modelo EFQM Conceptos fundamentales EFQM y la excelencia 1.2. Los criterios agentes Misión y estructura de agentes Liderazgo Política y estrategia Personas Alianzas y recursos Procesos 1.3. Los criterios resultados Misión y estructura de resultados Resultados de los clientes Resultados de las personas Resultados de la sociedad Resultados clave 1.4. REDER Conceptos Matrices REDER El proceso de puntuación y consenso 1.5. Autoevaluación según EFQM Evaluación EFQM El proceso general de autoevaluación Cinco enfoques para la autoevaluación Selección del enfoque de autoevaluación 1.6. Caminando hacia EFQM |
| TITULACIÓN |
| Emitida por el centro |
| Centro |
| Acedis Formacion |
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Contenido actualizado desde:Lunes, 06 Febrero 2012
